Hallo, seit einiger Zeit ist ständig meine IP-Adresse "vorübergehend" gesperrt. Ich kann mir nicht erklären warum, denn ich nutze die Kleinanzeigen gleichbleibend intensiv - und auf einmal sowas! Etwas negatives liegt auch nicht an.... Die letzten Tage ging das Einloggen noch mit Mühe und Not, nach etlichen Versuchen, aber jetzt scheint es völlig gesperrt zu sein. Wie lange dauert das?? - Ich muss doch meine Anzeigen, Nachrichten und Kontakte pflegen!

PeBa Starte mal dein PC neu und lösche alle Cookies und Starte deinen Router neu. Melde dich mal mit ein anderes Handy oder PC an, klappt das nicht ist dein Konto auf jeden fall gesperrt.

Hallo Einhorn, alles schon probiert. Router resetet, Cookies gelöscht, hat nix gebracht. Anderen PC gibt es nicht, Smartphone-Handy habe ich nicht. Aber so wie ich festgestellt habe, ist nicht mein Konto gesperrt, sondern nur vorübergehend die IP-Adresse, sonst hätte ich eine andere Meldung erhalten - so wie ich mich inzwischen belesen habe. **" IP-Bereich vorrÃ¼bergehend gesperrt. In dem IP-Bereich ....................... kam es vor kurzem mehrfach zu unsicheren Versuchen unsere Plattform zu verwenden. Dies kann auch durch andere Personen versucht worden sein. Daher wurde dieser IP-Bereich zur Vorbeugung von Betrug zeitweilig von der Nutzung von eBay Kleinanzeigen ausgeschlossen. Bitte versuche es einfach nachher erneut. Mehr informationen: IP-Bereich gesperrt bei Kleinanzeigen Ref#: ..................................... "** Bloss das "nachher erneut versuchen" dauern schon ein paar Tage und vom Kundendienst/Support gibt es bisher auch keine Reaktion auf meine Anfrage. Ich traue mir auch nur noch eine Testanmeldung pro Tag um nicht überhöhte Aktivitäten zu erzeugen. Aber wie lange wird dieser Zirkus dauern, das ist der springende Punkt! Es geht ja nicht mehr um nachher - später - ein paar Stunden .... eher Tage ... Wochen???

PeBa In dieser Facebook Gruppe sind Mitarbeiter von Kleinanzeigen. https://www.facebook.com/Kleinanzeigen/ Die IP ändert sich immer wenn der Router neu gestartet wird. Ich verstehe ihren Satz nicht ganz mit der Testanmeldung, kommen Sie jetzt in ihren Kleinanzeigen konto rein oder nicht ? Welches Windows haben Sie auf gespielt ? Sie können doch ein Handy oder PC von einer anderen Person mal kurz nutzen um sich in ihren Kleinanzeigen Konto einzuloggen.

Hallo Einhorn, mit "Testanmeldung" meinte ich lediglich den Versuch mich einzuloggen. Und die IP ändert sich nicht, da diese bei meinem PC fest ist. Ich habe kein Windows, sondern Linux/Ubuntu und bisher damit keine Probleme gehabt. Inzwischen habe ich einen fremden Laptop nutzen können (auch mit Ubuntu) und bin sofort problemlos in mein Konto gekommen. Nützt mir aber nichts, da ich diesen Laptop nicht weiter benutzen kann. Facebook u. ä. nutze ich nicht, kenne mich damit nicht aus, als ältere Person.

Ergänzung: "Eine statische IP-Adresse ist eine Adresse, die sich nicht ändert. Sie wird durch den Provider vergeben und einem Gerät fest zugeordnet bis dieses vom Netz genommen wird oder sich die Vertragsbedingungen des Kunden ändern. Auch bei einem Neustart des Gerätes bleibt die IP-Adresse unverändert.

PeBa Da liegen Sie leider falsch, die Mac Adresse ändert sich nicht aber die IP Adresse schon. Schreiben Sie mal den Text in Google : ändert sich die IP bei Neu starten von Router ? Was ich denke, das Sie einen Virus auf ihren PC haben. Lesen Sie mal hier bitte. https://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Kurse-Internet-IP-Adresse-aendern-8771143.html So können Sie die IP unter Linux sehen : https://www.ionos.de/digitalguide/hosting/hosting-technik/linux-ip-adresse-anzeigen/ Starten Sie danach den Router neu ändert Sich die IP nicht haben Sie die IP festgesetzt in ihren Router oder in ihren PC dann müssen Sie das nur ändern auf IP Automatisch beziehen.

Hm, seltsam, aber ich lasse das überprüfen. Mein Sohn ist IT-Experte/CEO - seine Firma: https://www.umbrella.associates/de/about/ Danke, melde mich wieder....

PeBa Was Sie noch machen können klemmen Sie das Notebook von der anderen Person an ihren Router und logen sich dann bei Kleinanzeigen ein. Besteht das Problem dann auch mit der IP liegt es an ihren Router, besteht das Problem dann nicht mehr mit der IP liegt das Problem an ihren Notebook. Sie können auch ihr Notebook bei der anderen Person an den Router klemmen, sollte dann wieder eine Fehler Meldung mit der IP kommen liegt es an ihren Notebook und nicht an ihren Router.

Mein Sohn hat via TeamViewer in den Innereien der Einstellungen meines PCs nachgesehen. Es liegt weder an meinem PC, noch am Router. Hin und her klemmen ist nicht hilfreich. Der PC verwendet 2 IPs, IPv6 und IPv4 und eine der beiden wird von Kleinanzeigen blockiert. Mein Sohn vermutet, dass das willkürlich von Kl.-Anh. gesteuert wird. Er konnte mir zwar momentan helfen - ich bin eingeloggt und kann die Seite benutzen - aber nach Abmeldung kann es passieren, dass wieder nichts mehr geht. Mein Sohn als ITler fand das Problem "spannend" und seltsam, kann da aber nur eingeschränkt eingreifen, weil Kl.-Anz. die Fäden zieht... Also werde ich mir künftig verkneifen, offensichtliche Betrüger(Hehler) zu melden, falls vermutl. das der Auslöser für die Sperre war. Schlussendlich weiss ich trotzdem nicht, wie lange diese "vorübergehende" Sperre dauern wird! Mit ein paar Tagen kann man sich ja arrangieren...

PeBa Also das Kl.-Anz. ihre IP sperrt weil Sie Betrüger(Hehler) melden, das glaube ich auf keinen fall. Den ich verbringe sehr viel Zeit in Kl.-Anz. und das jeden Tag, da ich sehr viel Kaufe und Verkaufe bei Kleinanzeigen und das schon ca. 12 Jahre lang und ich melde auch Betrüger und hatte noch nie Probleme mit der IP. Was ich mir aber vorstellen kann, das Kl.-Anz. nicht haben will das man 2 IPs auf PC hat. Stellen Sie doch ihren Router und PC so ein das Sie nur eine IP haben.

IP-Adresse gesperrt - wie lange???

Gast

Nur Komisch, meine Kollegen haben auch ein Apple Produkt und da funktioniert es!

Gast

Was ist denn da los, Mensch

Gast

Was ich bisher mitbekommen habe betrifft es nur Apple….

Meine Frau hat auch ein iPhone da klappt es …. Keine Ahnung was da los ist . Mal schauen wann sich der Kundenservice meldet ….

Vieleicht geht es ja aufeinmal wieder ….

Gast

Ebenfalls das Problem seit 3 Tagen auf meinem Apple!
Was ein..

Gast

Auf Kundendienst warte ich auch seit gestern Nachmittag, über Firefox funktioniert es

Gast

Hier die Antwort vom Support, welchen ich gestern früh angeschrieben habe:

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das von dir gemeldete Anliegen ist uns bekannt. Unsere Technik arbeitet bereits an einer Problemlösung.
Wir bitten um etwas Geduld.

Mittlerweile würden wir dich bitten, die Kleinanzeigen-Seite über den Browser auf einem PC zu nutzen.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank dafür und viele Grüße vom Kleinanzeigen Team.

Gast

Wielange haben die denn für eine Antwort gebraucht ?

Dann liegt es ja an Ebay und wird bald hoffentlich wieder funktionieren

Gast

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das von dir gemeldete Anliegen ist uns bekannt. Unsere Technik arbeitet bereits an einer Problemlösung.
Wir bitten um etwas Geduld.

Mittlerweile würden wir dich bitten, die Kleinanzeigen-Seite über den Browser auf einem PC zu nutzen.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank dafür und viele Grüße vom Kleinanzeigen Team.

Gast

Wielange haben die denn für eine Antwort gebraucht ?

Gast

Habe Ebay K. Heute über iphonesupport@ebay-kleinanzeigen.de angeschrieben, da ich das gleiche Problem habe, dass meine IP irgendwie vorübergehend gesperrt wurde.
Ich habe folgendes als Antwort erhalten:
„ Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das von dir gemeldete Anliegen ist uns bekannt. Unsere Technik arbeitet bereits an einer Problemlösung.
Wir bitten um etwas Geduld.

Mittlerweile würden wir dich bitten, die Kleinanzeigen-Seite über den Browser auf einem PC zu nutzen.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank dafür und viele Grüße vom Kleinanzeigen Team.“

Gast

Zum kotzen bei mir geht es auch seid gestern nicht und das war die Antwort: Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das von dir gemeldete Anliegen ist uns bekannt. Unsere Technik arbeitet bereits an einer Problemlösung.
Wir bitten um etwas Geduld.

Mittlerweile würden wir dich bitten, die Kleinanzeigen-Seite über den Browser auf einem PC zu nutzen.

Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank dafür und viele Grüße vom Kleinanzeigen Team.

Wer weis wie lange das noch dauern wird.

Gast

Es gibt keinen keinen Support wie echtzeitChat oder Telefon. Auf emails wartet man gefühlte ewigkeiten. Seit einer Woche gesperrt ohne je etwas schlimmes getan zu haben, seit heute sogar ip Sperre. Und keine Hilfe. Support sagt dauert wegen hohem Anfragevolumen und Facebook sag Geduld bis Mail beantwortet wird.

Gast

iPhone Benutzer auch hier, seit 2 Tage funktioniert mein Konto leider nicht, egal was ich mache … na ja ich hoffe nur dass Kleinanzeige reagiert !

Gast

Hat jemand von euch schon eine Antwort? Aus unerklärlichen Gründen, zeigt bei mir auf dem
iPhone IP Sperre an. Wenn ich es an einem anderen Gerät probiere kommt ip Sperre nicht, allerdings dass mein Account gesperrt ist. Support ist angeschrieben, wie lange dauert es in der Regel bis sie antworten?

Gast

Seit Samstag warten wir auch auf eine Antwort! Für einen guten IT-ler sollte das auf ein Tag erledigt sein diese Probleme!

Gast

An alle, bitte um Antwort.

Habt ihr Erfahrungswerte; wie lange es dauert bis der Support sich meldet? Also unabhängig von der ip Sperre wenn man zu unrecht gesperrt ist. Warte schon seit über einer Woche

Gast

Bei 80% der Iphone nutzer funktioniert es ja, warum soll sich kleinanzeigen sich beeilen?

Frechheit ist es für so eine Firma die IT Abteilung kannst ja für nichts gebrauchen

Gast

Hat jemand schon Neuigkeiten oder geht es bei irgendwem?

Gast

Bei mir geht Nix und habe mir Nix zu Schulden kommen lassen habe ein iPhone mein Mann ein Samsung beim ihm geht alles nur mir IP Sperrung glaube nicht das sich das jemals ändern wird katastrophal

Gast

Nein und auch keine Antwort, seit Samstag! Denke auch nicht das Sie interesse haben das zu beheben sonst wäre dies schon gemacht worden, wer braucht wegen sowas schon Tage um das zu beheben!?
Alte Update aufspielen dann sollte dies kein Problem sein,
Warum meldet sich eigentlich kleinanzeigen bei keinem!?

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