Hallo, ich habe gestern ein Produkt gekauft und habe die direkt Bezahlen Funktion genutzt. Da Sofortüberweisung ja eigentlich sofort da ist, habe ich das genutzt, um den Prozess zu beschleunigen. Seitdem ist aber nichts passiert. Das Geld ist von meinem Konto runter, aber wird dem Käufer nicht gut geschrieben. Laut Kleinanzeigen gäbe es momentan Schwierigkeiten und die Zahlung kann 5 Tage dauern. Das wurde mir aber bei dem Prozess nicht angezeigt - sehr ärgerlich.
Wie kann ich in den Bestellprozess eingreifen, dass ich die Zahlung eventuell zurück kriege und eine andere Zahlungsmethode mit dem Verkäufer vereinbaren kann?
Hat jemand damit Erfahrungen?
LG, Wiebke
