Hallo
Ich habe über Direktverkauf einen Artikel verkauft. Ich habe das Versandetikett heruntergeladen und den Artikel verschickt. Nun hat mir die Käuferin eine Nachricht geschickt dass die Adresse falsch sei und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Sie hat die Adresse nochmals geschickt und ich habe festgestellt dass die Hausnummer falsch angegeben war. Nun kommt das Paket zu mir zurück. Der Fehler liegt ja nun nicht bei mir und ich weiß nicht ob die Käuferin die Ware nochmals will. Wie sieht das nun mit den entstandenen Versandkosten aus wenn sie die Ware nicht mehr will? Danke für Hilfe.
