Hallo Richard, ich wurde von Kleinanzeigen gesperrt. Hab mir nach ein paar Tagen eine neue Email besorgt und hab mich angemeldet. Bestätigungsmail kam auch. Letzter Schritt, die Verifizierung per SMS. Diese kommt nicht auf meinem Smartphone an. Kennst Du das? Was speichert Kleinanzeigen? Und vor allem, wie lange? Würde ja bedeuten, selbst wenn ich mir ne SMS an ein Tel eines Kumpels schicken lasse, dass ich bei der Anmeldung in der App in meinem Smartphone dann auch wieder gekickt werde… je nach deren Daten Spionage und Speicherung…

Gast Kleinanzeigen speichert in dem Moment der Sperrung alle möglichen Informationen. Du wirst also, wie von dir beschrieben, wieder gesperrt, sobald du das gleiche Gerät wieder nutzt. Ich empfehle dir eine Datenlöschung zu beantragen, dann werden deine Daten komplett bei Kleinanzeigen gelöscht, allerdings erst in einem Zeitraum von 6 Monaten.

Wow, spannend so eine Datenkrake. Wie beantrage ich diese Datenlöschung? @Richard : Lieben Dank schonmal.

Gast Am besten du schreibst an service@kleinanzeigen.de oder hier https://themen.kleinanzeigen.de/hilfe/nutzerkonto/datenloeschung

Hallo zusammen, Hallo Richard @Richard ich hoffe ihr könnt mir helfen, vor allem weil ich gerade einen Verkauf über die Bezahlfunktion laufen habe und der Käufer auf seine Ware wartet. Problem: Kleinanzeigen hat mein Passwort aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt, weil ich anscheinend einige Anzeigen und Verkäufer angeschrieben habe (CPU Prozessor), die sich als Betrüger herausgestellt hatten. Soweit also gut und vorbildlich. Leider funktioniert beim Passwort Reset der SMS Versand des Verifizierungscodes nicht --> ich bekomme keine SMS. DAs Konto scheint aber weiterhin aktiv zu sein, denn ich erhalte die Email und die Benachrichtigen/Nachrichten weiterhin per Mail. Auch die ******* Telefonnummer stimmt. Habe alles Versucht: Handy Aus/Ein, Sim Karten Reset über Provider, Plan ein/aus etc.. Problem besteht seit Freitag und seit dem jeden Tag erneut erfolglos versucht. ich wäre für eine Hilfe sehr dankbar, denn ich möchte unbedingt die angefangene Transaktion als Verkäufer zu Ende bringen und mich wieder einloggen können. Euch eine gute Woche 🙂 VG Kacper

Hallo Kacpi_23, genau das problem habe ich jetzt auch. Konntest du das Problem mit der SMS lösen? Ich habe schon alles mögliche probiert, doch die SMS kommt nicht an. Gruß

Ich habe Hi, bei mir ähnlich: PW vergessen, zu oft falsch eingegeben- Folge:, automatisch abgemeldet auf allen Geräten. Nun kommt keine Mail über PW reset, obwohl der Kundenservice meint, es sei alles in Ordnung mit meinem Konto. Hat jemand so ein Problem bereits gelöst? Wenn ja wie ? Über den Service? Danke für eure Antworten…

hier das gleiche, keine SMS. Was jetzt?

gleiche in grün. es kommen keine SMS zur verifizierung an. komplett lahmgelegt. man kann noch nicht mal eine Nachricht an den Verkäufer versenden. echt peinlich

.....auch ich bekomme keine SMS für die Verifizierung per Code. Ich versuche es seit Tagen immer wieder und habe schon 3x eine Mail an den Kundenservice geschrieben ohne Rückantwort, aber der Eingang meiner Anfrage wurde von kleinanzeigen jeweils bestätigt. Mein Konto scheint aber noch zu existieren, ich bekomme Anfragen auf meine eingestellten Artikel, kann aber nicht antworten - was tun? Bitte um Hilfe, danke sehr!

Bei mir kommt auch keine SMS an. Ich habe meine SIM Karte in 4 verschiedene Smartphones getan. Nichts. Keine SMS. Dann liegt es ja an kleinanzeigen.

Sms Verifizierung klappt nicht

Gast

Hallo,
dasselbe Problem: Erhalte die SMS mit dem Code nicht, wenn ich mich am PC einloggen will.
Auf der Handy-App bin ich zum Glück noch eingeloggt -> Tel. Nr kontrolliert -> OK
Auch bei erneuten Versuch, 1 Woche später, noch dasselbe: SMS kommt nicht an.
Was tun, um mich am PC bei Kleinanzeigen anzumelden ???

Gast

Gast bei mir das gleiche und wo bekommt man nun Hilfe?

Gast

hier ebenso, seit 5 Tagen kein einloggen möglich

Richard

Gast Gerne hier mit melden https://kleinanzeigen-stoerungen.de/

Gast

Richard und nun was tun?

Richard

Gast Hoffen wir auf schnelle Hilfe seitens Kleinanzeigen.de. Aktuell können wir nur abwarten. Je mehr den Fehler bei Kleinanzeigen-Störungen.de melden, desto schneller wird sich Kleinanzeigen ggf. darum kümmern 🙂

Gast

Bei mir kommt auch kein Code an zur Verifizierung Nachricht an Kleinanzeigen nach 3 Tagen keine Antwort
Was nix kost .....

Gast

Gast und hast du es gelöst???

Gast

Auch bei mir kommt der Code (SMS) nicht an. Kann mich seit Tagen nicht einloggen und keine Anfragen beantworten. Bisher keine Hilfe von Kleinanzeigen.de bekommen. Nur eine Standartmail, mit allgemeinen Hinweisen wie Handy 1x neu starten, etc. Was ich natürlich alles schonb probiert habe.

Einhorn6665

Gast Ist die Handy Nr. oder iP gesperrt kommt kein Code, die Erfahrung habe ich selber gemacht. Mit neuer Handy Nr. und von der Adresse von einen bekannten wo ich sein Router kurz genutzt habe, konnte ich mir einen neuen Account anlegen.

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