# Konto gesperrt :)
**URL:** https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894
**Category:** Störungen & Probleme
**Created:** [2. November 2026 um 14:56 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894 "2026-11-02T14:56:17Z")
**Posts on this page:** 13
**Page:** 1
### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 14:56 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/1 "2026-11-02T14:56:17Z")
sodele, zack, mich hat es auch erwischt, mein konto ist gesperrt mit einer nichtssagenden erklärung:
> Wir mussten dein Nutzerkonto gemäß § 6 unserer [Nutzungsbedingungen](https://themen.kleinanzeigen.de/nutzungsbedingungen/ "Nutzungsbedingungen") sperren, da wir auffällige bzw. untypische Aktivitäten in deinem Nutzerkonto feststellen mussten.
> Diese Maßnahme wurde durch unser automatisiertes Kontrollsystem und eine potenzielle Prüfung durch einen Moderator durchgeführt. Du kannst daher nicht mehr auf unsere Plattform zugreifen.
> Bei Kleinanzeigen verpflichten wir uns, ein sicheres Umfeld für alle unsere Nutzer zu fördern.
> Solltest du nicht mit der Sperrung deines Nutzerkontos einverstanden sein, kannst du dagegen gemäß § 7 Nr. 4 unserer Nutzungsbedingungen binnen sechs Monaten ab Erhalt dieser Nachricht über unser internes Beschwerdemanagementsystem.
zum glück hatte ich was verkauft, geld und adresse schon erhalten.
das tolle, man kann sich nicht beschweren, den man hat ja kein zugang mehr :)))
einzige möglichkeit ist anonym zu beschwerren und seine email hinterlegen, dann kommt eine anfrage ob die email stimmt.
man kann ja nur eine anfrage einreichen: [https://hilfe.kleinanzeigen.de/hc/de/requests/new?sso\_ref=1&ticket\_form\_id=17084842529436](https://hilfe.kleinanzeigen.de/hc/de/requests/new?sso_ref=1&ticket_form_id=17084842529436)
komischer verrein 🙂
vg
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:04 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/2 "2026-11-02T15:04:46Z")
> [@HerrDoctor](#):
>
> man kann sich nicht beschweren, den man hat ja kein zugang mehr
Klar doch, hier:
[service@kleinanzeigen.de](mailto:service@kleinanzeigen.de)
Sogar [impressum@kleinanzeigen.de](mailto:impressum@kleinanzeigen.de) wird dort gelesen und ggf. beantwortet. BTDT.
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:05 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/3 "2026-11-02T15:05:46Z")
hab ich schon ausgeschöpft, danke 🙂
vg
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:13 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/4 "2026-11-02T15:13:44Z")
Hattest Du einen kostenpflichtigen Account? Wenn ja, würde ich auf diesem Weg Ärger machen: entweder Geld (bei Vorkasse) zurückfordern oder bei Lastschrift die letzte davon nach befristeter Aufforderung stornieren. Rücklastschrift kostet 🙂
Ansonsten bei privatem, unbezahltem Account Frist setzen zur Rücknahme inkl ausführlicher Begründung. Bei Verzug vielleicht dort probieren: [www.dsc.bund.de](http://www.dsc.bund.de)
Mit denen stehe ich gerade in Kontakt. Noch ohne Ergebnis.
Gruß
P.S.: Fristen für eine Antwort auf Email sehe ich in diesem Fall mit 48h als ausreichend, sogar zwingend, denn man hat über seinen Account Kommunikation mit Verkäufer oder Interessenten laufen.
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:20 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/5 "2026-11-02T15:20:33Z")
nö, bin privat unterwegs…unbezahlt.
ich warte paar tage ab, dann mach ich ein neuer account, ist ja schnell gemacht 🙂 ebenso email 🙂
vg
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:21 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/6 "2026-11-02T15:21:19Z")
Gerade erst meinem Link gefolgt und was „Nettes“ gefunden:
> **[Bundesnetzagentur -
Presse - Digital Services Coordinator in der...](https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2026/20260706_DSC_ebay.html?r=1)**
Aus deren Verfahren gegen Ebay:
„Vorschriften zur Begründung von Maßnahmen gegen Nutzer wurden nicht vollständig eingehalten. Anbieter müssen Nutzer über die Gründe für Maßnahmen informieren, beispielsweise wenn Inhalte entfernt oder Konten gesperrt werden. Die Informationen müssen klar, verständlich und präzise sein. So können Nutzer die getroffenen Maßnahmen nachvollziehen und ihre Rechte wirksam wahrnehmen.“
Ob die Folge für Ebay ein „Zwangsgeld“ sein wird, ist offen. IMHO vermutlich nicht. Aber bei Ebay mußten und müssen sich ein paar Leute mit ihrer Vorgehensweise GEGEN Kunden beschäftigen. So was wäre im Fall von Kleinanzeigen\_de auch mal nötig.
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:23 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/7 "2026-11-02T15:23:04Z")
nuja…
erst mal abwarten ob sie die sperre aufheben oder löschen…
mir egal…
mach ich einfach nen neues auf, tel nummern habe ich noch genug, emails und paypal sind auch schnell gemacht.
vg
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:23 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/8 "2026-11-02T15:23:31Z")
> [@HerrDoctor](#):
>
> ist ja schnell gemacht
… und eine andere Nummer für die SMS, anderer Web-Browser, und wenn’s nur die nächste Versionsnummer ist.
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:24 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/9 "2026-11-02T15:24:27Z")
ich kenn mich aus 😉
geb ja selber solche ratschläge 😉
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:28 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/10 "2026-11-02T15:28:29Z")
Dann ist’s nicht für Dich, sondern andere Leser 🙂
Aber die Bundesnetzagentur betreffend: protokolliere die Mails von Dir und die von Kleinanzeigen\_de und schicke sie denen mit dem Formular bei der Streitbeilegungsstelle. Wenn da ein paar zusammenkommen, ist das möglicherweise wirkungsvoller, als wenn nur meine Meldung alleine dort aufschlägt.
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:31 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/11 "2026-11-02T15:31:58Z")
> [@Retro68k](#):
>
> Aber die Bundesnetzagentur … schicke sie denen mit dem Formular bei der Streitbeilegungsstelle.
die finde ich nirgends…
direkte links dazu wären hilfreicher 🙂
vg
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### Author:  [@Retro68k](https://kleinanzeigen-community.de/u/Retro68k)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:46 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/12 "2026-11-02T15:46:43Z")
Zuerst versuchst Du mit dem „Gegner“ zu verhandeln, also Forderungen:
- individuelle Begründung statt Blafasel-Textbaustein anfordern
- Rücknahme der Entscheidung
Die Emails an Kleinanzeigen\_de selbstverständlich mit Frist für eine Antwort versehen. Bei Verzug mahnen. Danach erst Beschwerde.
Dort:
> **[Bundesnetzagentur -
Nutzerportal](https://www.dsc.bund.de/DE/Fachthemen/DSC/2_Service/Nutzerportal/Nutzerinfos/start.html)**
>
> Verbraucher
„Leicht“ zu übersehen, aber mittig: " **Ihre Beschwerde können Sie hier einlegen"**
Gruß
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### Author:  [@HerrDoctor](https://kleinanzeigen-community.de/u/HerrDoctor)
#### Post date: [2. November 2026 um 15:52 UTC](https://kleinanzeigen-community.de/t/konto-gesperrt/2894/13 "2026-11-02T15:52:17Z")
vielen dank erst mal 🙂
aber erst mal abwarten, mit begründung warum sie einen sperren, da wirst auf einer langen bank geschoben, da kommt man meist aus der nummer nicht mehr raus und wartet wochenlang.
ich glaube, ich bin mit einem neuen konto schneller als die mit der bearbeitung 🙂
vg
PS: ich hab eh noch nen konto dort 🙂