Hallo zusammen,
laut einer Mail von Kleinanzeigen heute kann man jetzt direkt über „Sicher bezahlen“ mit PayPal zahlen. Finde ich spannend, denn für viele war „Direkt kaufen“ bisher eher ein No-Go und es lief stattdessen einfach über PayPal. Jetzt ist PayPal quasi mit drin.
Was ich mich frage: Wie läuft das, wenn es Probleme gibt? Bleibt Kleinanzeigen mit seinem Käuferschutz zuständig oder greift dann der PayPal-Käuferschutz? Bisher konnte man bei PayPal ja selbst wählen zwischen „Freunde und Familie“ und „Waren und Dienstleistungen“, das fällt hier vermutlich weg?!
Ich habe es selbst noch nicht ausprobiert und bin gespannt auf eure Erfahrungen. Hat schon jemand damit gekauft oder verkauft?
VG
Richard
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Hallo Richard,
wahrscheinlich ist beides möglich?
Ich kaufe etliches bei AliExpress und zahle dort auch mit PayPal.
Bisher war es so: Bei einem Konflikt wurde der Kundendienst von Ali eingeschaltet, der urteilte bisher immer zugunsten des Käufers.
In einem Fall war es knifflig, denn es ging um Rückversand nach China, den ich nicht bei einem defekten Schutzgasschweißgerät tragen wollte, und ich habe mich an PayPal gewandt und einen Fall aufgemacht. Paypal entschied die Rücksendung (kostenlos) an einem hiesigen Depot und die Rückerstattung der Kosten.
In einem anderen Fall (vevor.de) ebenso vorgegangen und auch an eine deutsche Adresse gesandt, nachdem ich ein kostenloses Rücksendelabel bekommen habe, Ersatzgerät bekommen im Anschluss.
Rein subjektiv scheint es also beide Möglichkeiten zu geben.
Es müsste mal einen gesicherten Prädiktionsfall geben, wie das von statten lief.
VG
Doc
