Stornierung Hermes Versand bei Sicher bezahlen

Ich hatte Hermes schon angeschrieben, es kam nur eine automatische Antwort, dass ich OPP, den Zahlungsdienstleister von Kleinzeigen kontaktieren soll. Ich wüsste gar nicht, was ich denen schreiben sollte. Die sind ja nicht Auftraggeber des Versandauftrages.