Hi, ich habe versucht ein neues Konto mit neuer E-Mailadresse anzulegen, nachdem ich zwei alte Konten auf zwei versch. E-Mailadressen aber auf den selben Namen gelöscht habe. Grund war, dass beide Konten mit Klarnamen benannt waren und ausserdem für eins der beiden eine Firmenadresse benutzt worden ist. Das soll nicht sein und es erschien mir sauberer einfach neu anzufangen. Ich habe also ein neues Konto angelegt und wartete stundenlang auf die Bestätigungsmail - Tippfehler ausgeschlossen. Da nichts ankam, habe ich die selben Daten nochmal bei der Registrierung eingegeben und es hat wieder funktioniert, aber wieder kam keine Mail. Woran kann das liegen? Danke

Hallo leute wie ich sehe habt ihr das selbe problem wie ich. doch ich habe eine lösung gefunden. KEINE AHNUNG WARUM seit gestern habe ich gefühlt habe ich sicher 10 mal probiert mich zu registrieren. bekam keine bestädigungs email. dann bin ich so vor gegangen : google > gecici email (temporary email ) registriert mit dieser email adresse. ZACK SUCCES 😃 hat geklappt. achso ja, handynummer eingeben bestädigungscode .rutine. im kleinanzeigen profilseite :email auf EIGENE EMAIL ADRESSE ändern. (komisch ist dass ich jetzt doch email bekam) dieses ist jedoch bestädigung davon dass ich email adresse änderte.

Sockel Es gibt Emails, die bekommen aus irgendwelchen Gründen keine Bestätigungsmails. Kenne ich aus Erfahrung. Das einzige was hilft ist, eine andere neue Email zu erstellen. Am besten mit GMX, Gmail, Outlook oder Web.de.

Hi, Pavel here, from The netherlands. I have the exact same problem. No confirmation mail when trying to register twice. What can I do? Dit you find a solution?

Ow sorry, I missed the last post explaining what's going on. Seems I need to wait it out and try again later. Cheers en greetings.

Registrierung nicht möglich - Bestätigungsmail kommt nicht

Sockel

Richard
Danke für deine Antwort. Ich habe heute Morgen einen neuen GMX Account angelegt und mich damit auf kleinanzeigen registriert. Leider mit dem selben Ergebnis wie vorher mit dem anderen Mailanbieter.
kleinanzeigen schreibt:
"Nur noch ein Schritt zur Registrierung
Wir haben dir eine E-Mail geschickt. Bitte aktiviere deinen Account, indem du dem Link in der E-Mail folgst."
und das war alles. Mehr kommt nicht.
Meine Theorie: die IP des Computers von dem aus die Löschung vorgenommen wurde ist jetzt (wie die E-Mail des gelöschten Accounts) für 60 Tage gesperrt. Ich werde das demnächst mal ausprobieren.

Richard

Sockel Bislang hatte das bei mir geklappt, mit der neuen Email. Hast du mal einen "gut lesbaren" Email-Namen versucht? Also zB ein typisch deutscher Name?

PeBa

Hallo Sockel, Ihr letzter Satz ist interessant! Mein einziges, privates Konto wurde mit "vorübergehender" IP-Sperre belegt. Das war am 27.07.23 und ich konnte bisher nirgends in Erfahrung bringen, wie lange diese unbegründete Sperre dauern soll.
Meine etwas empörte Anfrage an den eher nicht vorhandenen Kundenservice ergab ein "Ticket" und am 01.08.23 eine Vertröstungsmail.
Woher wissen Sie, dass Ihre IP-Sperre - und warum? - 60 Tage dauern soll?
Experimente mit neuem Konto traue ich mir nicht aus Angst, dann endgültig abgeschossen zu werden.
Mein Konto besteht seit 13 Jahren ohne Probleme und jetzt sowas aus heiterem Himmel. Absolut unverständlich.

Richard

PeBa Ich denke @Sockel bezieht sich auf die Datenlöschung. Die 60 Tage sind uns hier auch bekannt. Das ist scheinbar ein gesetzlicher Zeitrahmen, anschließend müssen die Daten bei Kleinanzeigen gelöscht werden.

PeBa

Ich möchte einfach keinen neuen Account erstellen, weil ich mit diesen Dingen nicht so fit bin und Angst habe,
dass ich ganz abgeschossen werde.
Ich möchte einfach nur wissen, wie lange diese IP-Sperre dauert!

PeBa

Um nicht alles doppelt zu schreiben, verfolgen Sie bitte die letzten Beiträge in meinem Tweet:
IP-Adresse gesperrt - wie lange???

Sockel

Hallo und Entschuldigung, dass es so lange gedauert hat.
Ich habe heute nochmal versucht die neu angelegte E-Mailadresse zu registrieren und es hat funktioniert. Die Bestätigungsmail kam sofort und der neue Account muss nur noch durch eine SMS bestätigt werden.

Meine Vermutung ist, dass die IP-Adresse (evtl. auch Geräte-ID/MAC-Adresse) des Rechners 14 Tage für Neuregistrierungen gesperrt war - auch wenn das nicht kommuniziert wurde. Andere Rechner und Accounts von Familienmitgliedern wurden davon nicht beeinflusst.

Ich nehme an, Ihr Problem ist jetzt auch bereits gelöst. Falls nicht jetzt nochmal neu Registrieren bzw. login versuchen.

Vielen Dank & beste Grüße

Gast

Ich verwende als private Mail schon lange Proton.me. Leider kann ich noch so oft probieren, mich zu registrieren. Die Bestätigungsmail kommt nicht an. 🙁 Sehr schade.

Richard

Gast Am besten sowas wie Outlook oder GMX verwenden. Privacy Email-Anbieter wie Proton.me werden von Kleinanzeigen (aus welchen Gründen auch immer) nicht zugelassen.

Gast

Ben from germany here, I have exactly the same problem and due to many others also asking for help I think its a problem on the servers side of Kleinanzeigen and not a client problem on the users side. Can you please check that?

Richard

Gast Hi Ben, I cannot check the backend of Kleinanzeigen, but I think often it depends on the email provider. Try to register with outlook or gmx.

Gast

Gast Hey ich hab das selbe Problem. Hatte aber noch nie einen Kleinanzeigen Account. Auch mit neu erstelleter klarnamen GMX Mail klappt das nicht. Haben sie vlt noch eine idee zum Lösen?

Gast

Richard Hier das gleiche Problem mit der Bestätigungs-Email. Meiner Meinung nach weist das Ganze entweder auf dubiose Machenschaften oder technische Inkompetenz hin, was beides eher dafür spricht, auf andere Inserat-Plattformen auszuweichen. Auf quoka.de oder markt.de sind diese Probleme meines Wissens jedenfalls unbekannt. Anderen dazu zu raten, völlig neue Mail-Adressen, noch dazu bei bekanntermaßen Tracking-belasteten, den Datenschutz missachtenden Providern (gmx, gmail & Co.) anzulegen finde ich, ehrlich gesagt, ziemlich bedenklich. Die Wahl der persönlichen E-Mail-Adresse beim Wunschprovider ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Autonomie jedes einzelnen Internet-Nutzers und jeder Art von Einmischung, Einschränkung oder Nötigung diesbezüglich - falls tatsächlich Absicht dahinterstecken sollte - sollte man entschieden entgegentreten.

Gast

Seit vier Tagen versuchen wir inzwischen gemeinsam, eine Registrierung für ein Familienmitglied bei Kleinanzeigen durchzuführen. Es ist eine Zumutung, dass man sich immer neue Mailadressen zulegen soll, nur um sich bei einem Portal wie Kleinanzeigen registrieren zu können. Ich finde es einfach unmöglich, dass seitens des Unternehmens "Kleinanzeigen" hier überhaupt nichts zu lesen ist!

Richard

Gast Hi Gast, hier helfen Nutzer anderen Nutzern von Kleinanzeigen. Derzeit ist nicht davon auszugehen, dass sich Kleinanzeigen dazu äußern wird. Das Thema scheint noch nicht wirklich relevant für die zu sein 😃
Deswegen müssen wir als Nutzer schauen, wie wir am besten aktiv sein können bei Kleinanzeigen.

Gast

Ich bekome auch kein email an mein outlook.com mail adderss? Gibt es ein alternative verkaufer seite?

Einhorn6665

Gast Schaue hier unter den Link https://kleinanzeigen-community.de/d/458-ratgeber-account-erstellung-bewertungen-kontakt-zu-kleinanzeigende/4

Gast

Hallo, hier das gleiche Problem. Weder die alte Mailadresse aus einem gelöschten (und ja, Sie können jetzt mit gleicher Adresse ein neues Konto anlegen) unter .gmx, noch eine .web-Adresse funktionieren.
Es kommt einfach keine Bestätigungsmail, damit ich aktivieren kann.
Ein Servicekontakt ist wohl nicht vorgesehen oder gewünscht.

Einhorn6665

Gast Kommst du noch in deinen Account von Kleinanzeigen ? wenn ja dann Schreibe doch einfach mal mit Käufer oder Verkäufer, die Nachrichten kommen auch dann in deinen E-Mail Postfach, dann kannst du sehen ob dort Nahrichten angekommen sind.

Gast

Hier exakt dasselbe. Zunächst nutzte ich gmx - keine Bestätigungsmail, auch nicht im spam. Dann yahoo - dasselbe Ergebnis. Selbst mit mail auf eigener domain funktioniert es nicht. Das kann doch nicht sein. ^^ Ich hatte noch nie ein Kleinanzeigen-Konto und wollte einiges Dinge privat verkaufen.
Was stimmt da nicht?

Einhorn6665

Gast Ich wusste ja nicht das du die selbe Person bist, da steht ja nur Gast und kein Nutzer Name. Also hast du keinen Kleinanzeigen Account. Wenn dann keine Registrierung kommt, hat das nicht geklappt. Hat schon mal einer deine Handy Nr. benutz für der Registrierung bei Kleinanzeigen ?

Richard

Gast Ich könnte mir noch gut vorstellen, dass es an der IP liegen könnte, mit der man sich versucht, zu registrieren.

Einhorn6665

Einhorn6665 Wie du dir einen Neuen Kleinanzeigen Account erstellen kannst, wenn du Probleme hast mit der E-Mail und der IP steht hier genau unter den Link beschrieben. https://kleinanzeigen-community.de/d/458-ratgeber-account-erstellung-bewertungen-kontakt-zu-kleinanzeigende/4

Einhorn6665

Richard Das denke ich mir auch, das es an der IP liegt, aber dann war schon mal ein Kleinanzeigen Account unter der IP angemeldet.

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