Hallo zusammen,
Am Freitag hat ein Käufer bei mir 2 Artikel gekauft, und beide über die Funktion sicher bezahlen, bezahlt. Eine Zahlung hat er vormittags gemacht, die andere nachmittags. Die erste Transaktion lief einwandfrei, das Paket ist versandt und beim Artikel steht bezahlt.
Der zweite Artikel, der nachmittags bezahlt wurde, steht immer noch auf "Käufer bezahlt"
Der Käufer hat mir einen Screenshot geschickt, die Beträge sind definitiv von seinem Konto abgebucht.
Am Montag wurde schon ein Ticket mit meiner Frage über den Zahlungsanbieter erstellt. Keine Antwort bis jetzt...
Was läuft da falsch?
Eine Rückbuchung seitens des Käufers ist aufgrund der Echtzeitüberweisung auch nicht möglich 😏
