Gast Mein Tipp, wenn ein Käufer den Artikel zurückgeben will, nehme ihn nicht zurück. Wegen Arbeitsaufwand und Kosten, die bei Rückversand entstehen. Mache dann immer ein Angebot mit einer Teilzahlung. Wenn ein Käufer eine Teilzahlung will, sage den Käufer er soll, den Artikel zurücksenden. Die meisten Käufer senden nicht zurück, weil Sie es billig bekommen haben und nur noch mal Geld herausschlagen wollte nach dem Kauf. Richtig gesehen bekommst Sie den vollen Preis zurück mit Versandkosten und Rückporto. Weil du den Artikel nicht richtig beschrieben hast.