Account gehackt – Chance auf Wiederherstellung?

Kleinanzeigen.de
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Hallo,

vielleicht kann mir hier einer helfen. Über Kleinanzeigen bekomme ich keine Antwort.

Mein Account wurde vor 3 Tagen gehackt.

Da die Emailadresse natürlich auch geändert wurde, ist meine Email natürlich nicht mehr mit dem Account verknüpft.

Deswegen erhalte ich auch keine Nachricht von Kleinanzeigen. Es besteht in keinster weise die Möglichkeit mit Kleinanzeigen in Kontakt zu treten. Selbst über über service@kleinanzeigen kommt keine Antwort.

Der Hinweis, das Passwort zu ändern ist natürlich sehr hilfreich, wenn man keinen Zugriff auf sein Konto hat.

Ich habe noch nicht mal eine Mail bekommen, daß das Konto eingeschränkt.

Über Bekannte konnte ich quasi mit dem "neuen " Betreiber " meines Account in Verbindung treten. Da kam dann die Nachricht von Kleinanzeigen, das der Account eingeschränkt , bzw. die Anzeigen gelöscht sind. Hatte leider erst eine Stunde nach dem Hack die Email von Kleinanzeigen bzgl. der Passwortänderung gelesen.

Seit dem hänge ich in der Luft und weiß nicht ob ich meinen Account wieder bekomme.

Danke für die Zeit und hoffe auf eine gute Lösung

LG

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@Guest Deinen Account wirst du sehr wahrscheinlich leider nicht mehr wiederbekommen. Kleinanzeigen wird da auch nicht weiterhelfen können.

Gut ist, dass zumindest der Account gleich eingeschränkt wurde, so kann der „neue Betreiber“ :smiley: keinen Unfug mehr treiben.

Du wirst dir einfach einen neuen Account erstellem müssen.

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Danke für die schnelle Antwort.

Ich frage mich allerdings, warum Kleinanzeigen nicht mal auf meine Mails antwortet.

Wenn es so ist, daß ich meinen Account nicht wieder bekomme, müsste ich doch dann zumindest mich mit meiner Email neu anmelden können.

Das ist doch möglich, da sie ja nicht mehr aktiv ist und ich darüber auch keine Antwort von Kleinanzeigen erhalte.