Guten Tag,
Bei mir ist es der Fall das ich Kleinanzeigen sehr lange über mein Smartphone genutzt habe, heute habe ich es mal am PC genutzt.
Es kam eine E Mail das aus Sicherheitsgründen deshalb mein Passwort zurück gesetzt wurde ,und als ich über mein Smartphone mal schauen wollte stande direkt das ich mein Passwort ändern solle.
Das hab ich dann auch versucht allerdings Habe ich wohl in meinen Account meine alte Handynummer noch hinterlegt die ich nicht mehr besitze.
Nun kann ich das Passwort nicht ändern und somit nicht mehr Einloggen.
Der Support hat nur kurz und knapp geantwortet das ich mich nicht verifizieren kann und ich doch einen neuen Account erstellen sollte.
Mein Account hab ich schon seit ca 2013 mit Top Bewertungen und vielen eingestellten Anzeigen.
Ich möchte diesen „seriösen“ Account nicht verlieren und hatte eigentlich gedacht das Kleinanzeigen mir ein Link über meiner E Mail Adresse schickt wo ich ein Neues Passwort erstellen könnte.
Ist dies nicht möglich?
Habt ihr noch andere Ideen?
Vielen Dank schonmal