Moin,
Ich teile Ihre Empörung; mein Konto wurde gesperrt, und Kleinanzeigen behauptet einfach, jemand habe darauf zugegriffen. Wir sollten eine Plattform für Betroffene schaffen und uns wehren.
1 „Gefällt mir“
hallo,
und wie sollte das aussehen?
es gibt ja schon genügende plattformen, wo man KA bewerten kann und sich beschweren.
es gibt sehr viele möglichkeiten die angeboten werden:
ZB: Beschwerde einreichen: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Unternehmen, Produkten oder Anbietern!
https://de.trustpilot.com/review/kleinanzeigen.de
https://www.trustindex.io/
usw…
vg
Hola David,
Ja, das kann man durchaus machen.
Ich mag Trustpilot sehr und lese dort viel, aber das ist keine „Kampfplattform“, sondern eher ein Ort für „llorones profesionales“ wie mich 
Der Punkt ist: Kleinanzeigen und einer ihrer wichtigsten Dienstleister (OPP) wurden bereits von einer Verbraucherzentrale verklagt, und mussten zahlen:
-
6.000 € Vertragsstrafe
-
243,51 € plus Zinsen an die Verbraucherzentrale
-
alle Verfahrenskosten (Streitwert: 42.000 €)
Wenn jemand wirklich Zeit und Energie hat, ist der direkte Weg über eine Verbraucherzentrale absolut möglich. Es gibt mehr als genug Belege dafür, wie unverständlich und kundenfeindlich Kleinanzeigen seine Nutzer behandelt.
Saludos cordiales
nun, wer zeit, viel zeit, geld und muße hat, kann sich ja mit der verbraucherzentrale mit seinem anliegen wenden.
oder ein neues konto mit einer anderen email adresse und falschen namen machen und neu anfangen.
der beschwerdeweg steht auch frei, dauert nur einige wochen.
siehe
eine schnelle Alternative zum E-Mail-Support ist immer noch das Facebook Team von Kleinanzeigen. Zu erreichen unter https://www.facebook.com/Kleinanzeigen/?locale=de_DE
oder service@kleinanzeigen.de oder impressum@kleinanzeigen.de
vg
Ich bin ebenfalls aus Landkreis KA. Mein Fall ist zwar anders gelagert, aber dennoch hätte ich dazu Fragen.
Hast du Dich in erster Instanz selbst vertreten.?
Habe schriftlich Beschwerde eingerichtet. Schöner Schriftsatz mit Klauseln und Paragraphen zitiert.
Seit 8 Wochen keine Antwort. Kleinanzeigen.de sperrt alle IMEI und IP Adressen und Geräte, mit denen man jemals dort eingeloggt war.
Auch support@kleinanzeigen und service@kleinanzeigen, sowie die Adresse im Impressum sind blockiert
mach einfach neu.
vg
Wird nicht klappen. Die sperren jede IP-ADRESSE und jede IMEI-Nummer.
das ist wurscht, die wird ja alle 24 std vergeben.
außerdem, die können nicht alle einkaufszentren oder Internetcafés lange ausschließen.
beim handy, ja okay, sollte man halt meiden.
vg
Mir wurde mal mein gewerblicher Account gesperrt, irgendwann wollte ich mir einen privaten Account zulegen. Habe lediglich die App neu installiert und musste eine andere Handynummer verwenden, dann ging es. Zwischen dem Zeitpunkt der Sperre und dem Anlegen des neuen Accounts, verging aber auch eine halbe Ewigkeit. Es kam kein SMS Code bei mir an, da Kleinanzeigen damals - vielleicht auch noch heute - meine eigentliche Handynummer blacklisted hat.