Kein Zugang zum Konto

Ich brauche Hilfe mit meinem Account bei Kleinanzeigen. Ich habe keinen Zugriff mehr, weil der Bestätigungscode an meine alte Telefonnummer geschickt wird, die leider inzwischen inaktiv ist und auf die ich keinen Zugriff mehr habe.

Den Support habe ich bereits kontaktiert, aber bisher noch keine Lösung bekommen. Das Team auf Facebook habe ich auch angeschrieben, dort wurde mir gesagt, dass sie nichts machen können und ich Geduld haben muss. In der Vergangenheit musste ich allerdings nur ein paar Tage auf eine Antwort warten – jetzt ist es schon über eine Woche.

Hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt oder weiß, was ich noch tun kann?

gibt es nicht die möglichkeit, als alternative zu SMS, eine mail zugeschickt zu bekommen?

kannst du das nicht auswählen?

vg

Das habe ich tatsächlich auch in anderen älteren Community Posts gelesen, jedoch taucht bei mir immer wieder nur die Option per Handynummer.

Soll wohl einem “Trick” geben indem man andere Browser benutzt, hat bei mir jedoch auch nicht funktioniert.

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okay, danke.
trick kenne ich leider nicht…sry

vg

ich habe das genau das gleiche Problem und warte auch schon fast seit 2 Wochen auf eine Reaktion.

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Hat sich bei dir bislang was ergeben?