Kleinanzeigen-de - Massive Einbrüche bei der internen Sichtbarkeit: Benachrichtigungen für gefolgte Nutzer seit September 2025 um 85–95 % reduziert

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Datengrundlage: 7.337 Benachrichtigungen

Seit Jahren beobachten wir die interne Sichtbarkeit auf Kleinanzeigen sehr genau, indem wir mehrere Pro‑Paket‑Nutzer über die offizielle Folgen‑Funktion überwachen. Jede einzelne E‑Mail‑Benachrichtigung, die Kleinanzeigen beim Veröffentlichen einer neuen Anzeige versendet, wurde archiviert.

So entstand ein langfristiger Datensatz, der zeigt, wie sich das Benachrichtigungssystem im Laufe der Zeit verändert hat. Die Ergebnisse für 2024–2025 sind äußerst besorgniserregend.

1. Wie das Benachrichtigungssystem früher funktionierte

Der Algorithmus, der die Zustellung der Benachrichtigungen steuert, ist sicherlich komplexer, als man von außen erkennen kann. Dennoch lassen sich über die Jahre hinweg mehrere dominante Muster klar beobachten. Zum Beispiel:

• Ursprünglich: eine Benachrichtigung pro neuer Anzeige

• Später: eine Benachrichtigung pro Stunde, wenn mehrere Anzeigen veröffentlicht wurden

• Seit September 2025: ein drastischer Rückgang der Benachrichtigungen auf ein Niveau, das operativ keinen Sinn ergibt

Beobachtete Extrembeispiele:

• Zwei Anzeigen innerhalb von drei Tagen → nur eine Benachrichtigung

• Zehn Anzeigen an einem Tag (jeweils im Stundentakt) → nur zwei Benachrichtigungen

Dies entspricht nicht dem Verhalten eines Sichtbarkeitsinstruments, auf das Pro‑Nutzer angewiesen sind.

2. Unsere Daten: 2024 vs. 2025 (zwei Pro‑Paket‑Nutzer)

Wir haben einen monatlichen Vergleich für zwei gefolgte Pro‑Paket‑Nutzer erstellt.

Januar–Juni 2025:

Beide Nutzer lösten mehr Benachrichtigungen aus als im gleichen Zeitraum 2024.
In einem Fall lagen die Benachrichtigungen im März 2025 sogar 85 % höher als im Vorjahr.

September–Dezember 2025:

Dann brach alles ein.

Über beide Nutzer hinweg gingen die Benachrichtigungen in diesen vier Monaten um 85–95 % zurück.
Das ist keine Schwankung, es ist ein struktureller Zusammenbruch.

3. Geschäftliche Auswirkungen

Benachrichtigungen sind nicht der einzige Sichtbarkeitskanal, korrelieren jedoch stark mit:

• Gesamtaufrufen

• Nutzerinteraktionen

• Kontakten

• Verkäufen

Ein von uns beobachteter Pro‑Nutzer teilte uns direkt mit, dass er im gleichen Zeitraum:

• 40 % weniger Kontakte

• 50 % weniger Verkäufe

verzeichnet hat.

Diese Entwicklung deckt sich exakt mit dem Einbruch der Benachrichtigungen.

4. Seit 2022 ist auch die externe Sichtbarkeit von Kleinanzeigen eingebrochen

Unabhängige Datenquellen bestätigen einen langfristigen Abwärtstrend, der bereits vor dem internen Einbruch begann:

• Sistrix‑Sichtbarkeitsindex:
  Von über 1.200 Punkten → auf ~640 gefallen (aktuell ~695)

• IVW, Similarweb u. a.:
  Alle zeigen einen massiven Rückgang des Traffics über sämtliche Kanäle

Dies ist nicht saisonal. Es handelt sich um einen mehrjährigen Abwärtstrend, der sich seit 2023 weiter beschleunigt hat.

5. Interne Probleme verschärfen die Situation zusätzlich

• Die Plattform ist überladen mit Drittanbieter‑Werbung

• Der Kundenservice ist extrem langsam und qualitativ schwach (siehe Trustpilot)

• Einige Preise für Anzeigen und Hervorhebungen haben sich in den letzten Jahren verdoppelt oder mehr

• Für mehrere Pro‑Nutzer ist für Februar 2026 eine weitere zweistellige Preiserhöhung angekündigt

• Neue „Funktionen“ werden eingeführt, die keinen Mehrwert bieten, während zentrale Sichtbarkeitsmechanismen stillschweigend abgebaut werden

Gleichzeitig wurde das Benachrichtigungssystem — eines der wenigen verbliebenen Sichtbarkeitsinstrumente — um 85–95 % reduziert.

6. Unser Fazit

Die systematische Reduzierung der internen und externen Sichtbarkeit, kombiniert mit stark steigenden Preisen, wird 2026 viele weitere Pro‑Nutzer von der Plattform drängen. Pro‑Nutzer erhalten immer weniger Leistung bei immer höheren Kosten — ein gravierender Vertrauensbruch.

Kleinanzeigen muss erklären:

• Warum das Benachrichtigungssystem seit September 2025 kollabiert

• Warum die Sichtbarkeit reduziert wird, während die Preise weiter steigen

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache, und sie sind alarmierend.

Dies ist kein technisches Problem; es handelt sich um eine Systemänderung und nach unserer Einschätzung um einen Teil einer neuen strategischen Implementierung zur Steigerung der Media‑Network‑Umsätze, die im Juni 2025 von einem Partner von Kleinanzeigen öffentlich angekündigt wurde.

[Malte]

@2000_followers Danke für den sehr detaillierten Beitrag. Langzeitvergleiche und Analysen sind in der Community selten und wertvoll!

Mich würde interessieren, aus welcher Perspektive du analysierst?

Falls du Lust hast, freue ich mich auch über einen Austausch zu Methodik und Einordnung.

[2000_followers]

Malte Ich freue mich, dass diese Analyse deine Aufmerksamkeit geweckt hat !

Die Ergebnisse sind vollständig datenbasiert, und das Fazit ist eindeutig: ein struktureller Zusammenbruch der Benachrichtigungen seit September 2025.

Wenn du eigene Daten, Methoden oder Interpretationen beitragen möchtest, kannst du sie gerne teilen, ich würde sie mir mit großem Interesse ansehen .

Da du möglicherweise engere Kommunikationskanäle zu Kleinanzeigen.de hast als wir regulären Pro Nutzer, wäre es für die Community sehr wertvoll, wenn du dort direkt nachfragen könntest, warum das Benachrichtigungssystem für Pro Nutzer seit September 2025 um 85–95 % reduziert wurde. Jede Einsicht, die du dazu erhältst, wäre sehr hilfreich. Vielen Dank!

[Malte]

@2000_followers Danke dir für die Einordnung.

Ich finde es spannend, wenn hier datenbasierte Beobachtungen aus der Nutzerperspektive zusammengetragen werden. Solltest du oder andere weitere Messpunkte oder Vergleiche haben, ist das für die Diskussion sicher wertvoll. Auch ich werde mich falls möglich mit einen Update melden.

[2000_followers]

Update: Vergleich 16. Januar 2025 vs. 16. Januar 2026 (gleicher Pro‑Nutzer)

Um auszuschließen, dass der massive Rückgang der Benachrichtigungen nur eine statistische Schwankung ist, haben wir einen direkten Tagesvergleich durchgeführt, derselbe Pro‑Nutzer, dasselbe Datum, ein Jahr auseinander.

16. Januar 2025

• 15 veröffentlichte Anzeigen

• 15 erhaltene Benachrichtigungen
  → 100 % Zustellquote

  

16. Januar 2026

• 5 veröffentlichte Anzeigen

• 1 erhaltene Benachrichtigung
  → 20 % Zustellquote

Das bedeutet: 80 % der heute veröffentlichten Produkte wurden den Followern nicht mehr angezeigt, obwohl diese Nutzer sich ausdrücklich für die Angebote dieses Pro‑Nutzers interessieren.

Warum das relevant ist

• Follower sind der engste und wertvollste Sichtbarkeitskreis eines Verkäufers.

• Wenn selbst diese Nutzer keine Benachrichtigungen mehr erhalten, verliert der Pro‑Nutzer einen erheblichen Teil seiner organischen Reichweite.

• Das ist kein technischer Fehler, es handelt sich um eine systematische Reduzierung der Sichtbarkeit.

Dieser Vergleich zeigt, dass der Rückgang nicht nur langfristig sichtbar ist (2024–2025), sondern auch punktuell, reproduzierbar und tagesgenau messbar. Die Plattform reduziert die interne Reichweite selbst bei den engagiertesten Zielgruppen.

Zusätzliche Beobachtung: Wie Kleinanzeigen auf Pro‑Nutzer reagiert: Keine Erklärung für die fehlenden Follower‑Benachrichtigungen. Stattdessen wird fast immer dieselbe „Lösung“ angeboten: Zusätzliche Sichtbarkeitspakete kaufen oder auf ein teureres Pro‑Paket upgraden.

Das ergibt ein höchst problematisches Muster:
Die interne Sichtbarkeit wird im Hintergrund still reduziert
Die Preise der Pro‑Pakete steigen weiter
Und die empfohlene Lösung für den Sichtbarkeitsverlust ist… noch mehr zu bezahlen

Der finanzielle Anreiz hinter diesem Verhalten ist offensichtlich. Für Pro‑Nutzer sind die Folgen jedoch gravierend:

• Man zahlt jedes Jahr mehr
• Man erhält jedes Jahr weniger Sichtbarkeit
• Und wenn die Sichtbarkeit einbricht, versucht die Plattform, zusätzliche Sichtbarkeit zu verkaufen

Dieses Vorgehen führt zu einem Geschäftsmodell, in dem verschlechterte Leistung als Argument genutzt wird, um höhere Ausgaben zu rechtfertigen, während zentrale Sichtbarkeitsmechanismen (wie Follower‑Benachrichtigungen) stillschweigend abgeschwächt werden. Das untergräbt Vertrauen.

Und zusätzlich kommt ein weiterer Faktor hinzu: Auch die externe Sichtbarkeit von Kleinanzeigen ist massiv eingebrochen. Der Sistrix‑Sichtbarkeitsindex ist in den letzten drei Jahren von rund 1.200 Punkten auf etwa 700 Punkte gefallen, ein Rückgang von über 40 %. Für Pro‑Nutzer bedeutet das: Der Verlust ist doppelt spürbar, denn sowohl die interne als auch die externe Reichweite bricht ein.

Die Zukunftsaussichten sind ebenfalls problematisch. In den aktuellen Rankings der meistverlinkten bzw. meistreferenzierten Quellen in Deutschland liegt Kleinanzeigen.de nur noch auf Platz 16, während der Sistrix‑Sichtbarkeitsindex die Domain immerhin noch auf Platz 7 führt. Diese Diskrepanz zeigt, dass die Plattform nicht nur intern Sichtbarkeit verliert, sondern auch im breiteren digitalen Ökosystem an Relevanz einbüßt.

[2000_followers]

Im Vergleich zu vor 1–3 Jahren sind die gesamten Aufrufzahlen bereits erschreckend niedrig. Doch selbst innerhalb der heutigen Daten zeigt sich ein deutlicher Effekt: Die einzige Anzeige, die eine Follower‑Benachrichtigung ausgelöst hat, erzielt 3–4× mehr Aufrufe als alle anderen. Für den Pro‑Nutzer bedeutet das einen dramatischen Sichtbarkeitsverlust … und gleichzeitig einen äußerst profitablen Wandel für Kleinanzeigen.de, das immer mehr organischen Traffic auf Drittanbieter‑Werbung umlenkt, wo die Plattform das wirkliche Geld verdient.

[Richard]

Ich habe bei Kleinanzeigen nachgefragt, ob etwas an dem Benachrichtigungssystem umgestellt wurde, das wurde von zwei Seiten aktuell verneint. Man will sich aber ggf. nochmal zurückmelden, falls es doch anders sein sollte.

[2000_followers]

Vielen Dank für deine Zeit und deinen Aufwand, bei Kleinanzeigen nachzufragen !

Um es ganz eindeutig zu sagen: Meine Frage bezog sich nie darauf, ob etwas geändert wurde. Die Daten zeigen ohne jeden Interpretationsspielraum, dass sich sowohl die Frequenz als auch das Format der Benachrichtigungen seit Ende August 2025 massiv verändert haben. Das ist kein Eindruck, sondern ein messbarer Systemwechsel über 7.337 Benachrichtigungen und mehrere Pro‑Accounts hinweg.

Die eigentliche Frage bleibt daher weiterhin offen: “ … warum das Benachrichtigungssystem für Pro Nutzer seit September 2025 um 85–95 % reduziert wurde.“

Dieser Rückgang ist strukturell, dauerhaft und korreliert direkt mit deutlichen Einbrüchen bei Kontakten und Verkäufen. Das lässt sich weder als Zufall noch als technischer Fehler abtun.

Und ehrlich gesagt: Angesichts der bekannten Intransparenz von Kleinanzeigen überrascht es mich nicht, dass deine beiden Quellen mit dem üblichen „wir wissen von nichts“ reagieren. Dieses Muster zieht sich durch sämtliche Situationen, in denen harte Daten nicht zur offiziellen Linie passen.

Falls Kleinanzeigen irgendwann eine tatsächliche Erklärung liefert ( … und nicht nur ein weiteres Dementi … ) wäre das für viele betroffene Pro‑Nutzer extrem wertvoll, denn der Zusammenbruch dieses Sichtbarkeitsinstruments hat reale geschäftliche Folgen.

P.S. Ende August 2025 hat Kleinanzeigen sogar den Wortlaut der Benachrichtigungs‑E-Mails geändert. Seitdem wird ausdrücklich die Anzahl der neuen Anzeigen genannt, die in einer einzigen Benachrichtigung zusammengefasst wurden. Auch das ist ein klarer, objektiv nachweisbarer Systemwechsel … und nicht besonders schwer zu belegen.

[Richard]

Ich weiß, die Antworten waren nicht wirklich aufschlussreich! Mir war bei der Anfrage erstmal wichtig, nichts zu unterstellen. Die Antworten fielen aber wie geschrieben sehr oberflächlich aus. Irgendwie auch verständnlich, da man so einer Debatte entgeht und sich nicht rechtfertigen muss.

[2000_followers]

Ein kurzes Update zur aktuellen Sichtbarkeitssituation der am 16. Januar 2026 veröffentlichten Anzeigen:

Die neuesten Aufrufzahlen der vergangenen sechs Tage sind äußerst schwach:

Bei 10.000 Followern ergibt das einen Durchschnitt von nur 31 Aufrufen pro Anzeige, ein dramatischer Einbruch im Vergleich zum Vorjahr und ein noch größerer im Vergleich zu vor zwei Jahren.

Selbst mit einer großen Follower‑Basis sind die Aufrufe neuer Anzeigen ebenfalls massiv eingebrochen. Die Korrelation ist eindeutig und unmöglich zu übersehen. Damit wird klar, dass das Problem nicht nur die Reduzierung der Follower‑Benachrichtigungen ist. Das weitaus größere Problem ist der generelle Zusammenbruch der organischen Sichtbarkeit.

Wenig überraschend hat dieser Pro‑Nutzer aus diesen Anzeigen keinen einzigen Verkauf erzielt.

[2000_followers]

P.S.: … und ein paar dieser Aufrufe stammen sogar von meinen eigenen Klicks

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Die Performance ist inzwischen so schwach geworden, dass sich für mich eine ganz grundlegende Frage stellt:

• Werden die Anzeigen von Pro‑Nutzern überhaupt in ganz Deutschland ausgespielt, oder nur teilweise?
• Werden sie durchgehend angezeigt, oder nur zu bestimmten Zeiten?
• Werden sie auf allen Plattformen ausgespielt (Desktop, Mobile Web, iOS, Android), oder nur auf ausgewählten Geräten?

Ich kann viele Punkte zur mangelnden Transparenz von Kleinanzeigen und (meiner Meinung nach) fragwürdigen Praktiken belegen. Und ich habe eine sehr starke Intuition, dass Kleinanzeigen die Reichweite der Pro‑Nutzer‑Anzeigen in irgendeiner Form begrenzt. Leider habe ich dafür weder einen Beweis noch eine Bestätigung, nur diese Intuition, basierend auf dem drastischen Sichtbarkeitszusammenbruch, den wir alle beobachten.

Wenn man sich anschaut, wie Kleinanzeigen Werbung für Drittanbieter und Marketingagenturen verkauft, sieht man deutlich, dass dort nach Postleitzahlen, Geo‑Parametern, Plattformen, Geräten und weiteren Kriterien abgerechnet wird (siehe Bild):

Da stellt sich zwangsläufig die Frage: Werden ähnliche Segmentierungsmechanismen, bewusst oder unbewusst, auch auf die Sichtbarkeit von Pro‑Nutzer‑Anzeigen angewendet?