sodele, zack, mich hat es auch erwischt, mein konto ist gesperrt mit einer nichtssagenden erklärung:
Wir mussten dein Nutzerkonto gemäß § 6 unserer Nutzungsbedingungen sperren, da wir auffällige bzw. untypische Aktivitäten in deinem Nutzerkonto feststellen mussten.
Diese Maßnahme wurde durch unser automatisiertes Kontrollsystem und eine potenzielle Prüfung durch einen Moderator durchgeführt. Du kannst daher nicht mehr auf unsere Plattform zugreifen.
Bei Kleinanzeigen verpflichten wir uns, ein sicheres Umfeld für alle unsere Nutzer zu fördern.
Solltest du nicht mit der Sperrung deines Nutzerkontos einverstanden sein, kannst du dagegen gemäß § 7 Nr. 4 unserer Nutzungsbedingungen binnen sechs Monaten ab Erhalt dieser Nachricht über unser internes Beschwerdemanagementsystem.
zum glück hatte ich was verkauft, geld und adresse schon erhalten.
das tolle, man kann sich nicht beschweren, den man hat ja kein zugang mehr :)))
einzige möglichkeit ist anonym zu beschwerren und seine email hinterlegen, dann kommt eine anfrage ob die email stimmt.
Hattest Du einen kostenpflichtigen Account? Wenn ja, würde ich auf diesem Weg Ärger machen: entweder Geld (bei Vorkasse) zurückfordern oder bei Lastschrift die letzte davon nach befristeter Aufforderung stornieren. Rücklastschrift kostet
Ansonsten bei privatem, unbezahltem Account Frist setzen zur Rücknahme inkl ausführlicher Begründung. Bei Verzug vielleicht dort probieren: www.dsc.bund.de
Mit denen stehe ich gerade in Kontakt. Noch ohne Ergebnis.
Gruß
P.S.: Fristen für eine Antwort auf Email sehe ich in diesem Fall mit 48h als ausreichend, sogar zwingend, denn man hat über seinen Account Kommunikation mit Verkäufer oder Interessenten laufen.
Gerade erst meinem Link gefolgt und was „Nettes“ gefunden:
Aus deren Verfahren gegen Ebay:
„Vorschriften zur Begründung von Maßnahmen gegen Nutzer wurden nicht vollständig eingehalten. Anbieter müssen Nutzer über die Gründe für Maßnahmen informieren, beispielsweise wenn Inhalte entfernt oder Konten gesperrt werden. Die Informationen müssen klar, verständlich und präzise sein. So können Nutzer die getroffenen Maßnahmen nachvollziehen und ihre Rechte wirksam wahrnehmen.“
Ob die Folge für Ebay ein „Zwangsgeld“ sein wird, ist offen. IMHO vermutlich nicht. Aber bei Ebay mußten und müssen sich ein paar Leute mit ihrer Vorgehensweise GEGEN Kunden beschäftigen. So was wäre im Fall von Kleinanzeigen_de auch mal nötig.
Aber die Bundesnetzagentur betreffend: protokolliere die Mails von Dir und die von Kleinanzeigen_de und schicke sie denen mit dem Formular bei der Streitbeilegungsstelle. Wenn da ein paar zusammenkommen, ist das möglicherweise wirkungsvoller, als wenn nur meine Meldung alleine dort aufschlägt.
aber erst mal abwarten, mit begründung warum sie einen sperren, da wirst auf einer langen bank geschoben, da kommt man meist aus der nummer nicht mehr raus und wartet wochenlang.
ich glaube, ich bin mit einem neuen konto schneller als die mit der bearbeitung
