Hallo, ich habe vor ein paar Tagen einen Artikel über die sicher zahlen Funktion verkauft. Der Artikel kam an, die Käuferin hat ein Miniloch entdeckt (das ich übersehen hatte) und möchte nun den Artikel zurückgeben.
Meine Frage: wird ihr nun der volle Betrag also x€ Ware + y€ Versand erstattet oder nur der Betrag der Ware?
@Guest Mein Tipp, wenn ein Käufer den Artikel zurückgeben will, nehme ihn nicht zurück. Wegen Arbeitsaufwand und Kosten, die bei Rückversand entstehen. Mache dann immer ein Angebot mit einer Teilzahlung. Wenn ein Käufer eine Teilzahlung will, sage den Käufer er soll, den Artikel zurücksenden. Die meisten Käufer senden nicht zurück, weil Sie es billig bekommen haben und nur noch mal Geld herausschlagen wollte nach dem Kauf. Richtig gesehen bekommst Sie den vollen Preis zurück mit Versandkosten und Rückporto. Weil du den Artikel nicht richtig beschrieben hast.