Ich habe seit 2011 ein Konto bei Kleinanzeigen. Beste Bewertungen und insgesamt ca. 130 Verkäufe getätigt.
Anfang März 2026 wurde mein Konto gesperrt, ohne dass es eine Aktivität gab.
Ich habe mehrere Mails an den Service gesendet. Antworten gab es bislang nicht.
Das ist eine Frechheit, grundlos ein Konto zu sperren und nicht einmal in der Lage zu sein, Gründe oder Hilfen zu geben.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann hier weiterhelfen?
Servus,
eine schnelle Alternative zum E-Mail-Support ist immer noch das Facebook Team von Kleinanzeigen. Zu erreichen unter https://www.facebook.com/Kleinanzeigen/?locale=de_DE
oder service@kleinanzeigen.de
vg
Das ist leider mittlerweile kein Einzelfall mehr. Wenn man seit 2011 dabei ist, viele positive Bewertungen hat und dann plötzlich ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt wird, ist das schon ziemlich frustrierend. Noch schlimmer finde ich, dass man oft wochenlang auf eine vernünftige Antwort vom Support warten muss. In verschiedenen Community-Beiträgen berichten viele Nutzer von ähnlichen Erfahrungen mit gesperrten oder eingeschränkten Konten.
Ich habe deshalb inzwischen zu Flinkanzeigen gewechselt und bin damit deutlich zufriedener. Die Plattform wirkt für mich übersichtlicher und bisher hatte ich dort keinerlei Probleme. Vielleicht lohnt es sich für den einen oder anderen, sich auch mal nach Alternativen umzusehen.