Hallo, seit einiger Zeit ist ständig meine IP-Adresse "vorübergehend" gesperrt. Ich kann mir nicht erklären warum, denn ich nutze die Kleinanzeigen gleichbleibend intensiv - und auf einmal sowas! Etwas negatives liegt auch nicht an.... Die letzten Tage ging das Einloggen noch mit Mühe und Not, nach etlichen Versuchen, aber jetzt scheint es völlig gesperrt zu sein. Wie lange dauert das?? - Ich muss doch meine Anzeigen, Nachrichten und Kontakte pflegen!

PeBa Starte mal dein PC neu und lösche alle Cookies und Starte deinen Router neu. Melde dich mal mit ein anderes Handy oder PC an, klappt das nicht ist dein Konto auf jeden fall gesperrt.

Hallo Einhorn, alles schon probiert. Router resetet, Cookies gelöscht, hat nix gebracht. Anderen PC gibt es nicht, Smartphone-Handy habe ich nicht. Aber so wie ich festgestellt habe, ist nicht mein Konto gesperrt, sondern nur vorübergehend die IP-Adresse, sonst hätte ich eine andere Meldung erhalten - so wie ich mich inzwischen belesen habe. **" IP-Bereich vorrÃ¼bergehend gesperrt. In dem IP-Bereich ....................... kam es vor kurzem mehrfach zu unsicheren Versuchen unsere Plattform zu verwenden. Dies kann auch durch andere Personen versucht worden sein. Daher wurde dieser IP-Bereich zur Vorbeugung von Betrug zeitweilig von der Nutzung von eBay Kleinanzeigen ausgeschlossen. Bitte versuche es einfach nachher erneut. Mehr informationen: IP-Bereich gesperrt bei Kleinanzeigen Ref#: ..................................... "** Bloss das "nachher erneut versuchen" dauern schon ein paar Tage und vom Kundendienst/Support gibt es bisher auch keine Reaktion auf meine Anfrage. Ich traue mir auch nur noch eine Testanmeldung pro Tag um nicht überhöhte Aktivitäten zu erzeugen. Aber wie lange wird dieser Zirkus dauern, das ist der springende Punkt! Es geht ja nicht mehr um nachher - später - ein paar Stunden .... eher Tage ... Wochen???

PeBa In dieser Facebook Gruppe sind Mitarbeiter von Kleinanzeigen. https://www.facebook.com/Kleinanzeigen/ Die IP ändert sich immer wenn der Router neu gestartet wird. Ich verstehe ihren Satz nicht ganz mit der Testanmeldung, kommen Sie jetzt in ihren Kleinanzeigen konto rein oder nicht ? Welches Windows haben Sie auf gespielt ? Sie können doch ein Handy oder PC von einer anderen Person mal kurz nutzen um sich in ihren Kleinanzeigen Konto einzuloggen.

Hallo Einhorn, mit "Testanmeldung" meinte ich lediglich den Versuch mich einzuloggen. Und die IP ändert sich nicht, da diese bei meinem PC fest ist. Ich habe kein Windows, sondern Linux/Ubuntu und bisher damit keine Probleme gehabt. Inzwischen habe ich einen fremden Laptop nutzen können (auch mit Ubuntu) und bin sofort problemlos in mein Konto gekommen. Nützt mir aber nichts, da ich diesen Laptop nicht weiter benutzen kann. Facebook u. ä. nutze ich nicht, kenne mich damit nicht aus, als ältere Person.

Ergänzung: "Eine statische IP-Adresse ist eine Adresse, die sich nicht ändert. Sie wird durch den Provider vergeben und einem Gerät fest zugeordnet bis dieses vom Netz genommen wird oder sich die Vertragsbedingungen des Kunden ändern. Auch bei einem Neustart des Gerätes bleibt die IP-Adresse unverändert.

PeBa Da liegen Sie leider falsch, die Mac Adresse ändert sich nicht aber die IP Adresse schon. Schreiben Sie mal den Text in Google : ändert sich die IP bei Neu starten von Router ? Was ich denke, das Sie einen Virus auf ihren PC haben. Lesen Sie mal hier bitte. https://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Kurse-Internet-IP-Adresse-aendern-8771143.html So können Sie die IP unter Linux sehen : https://www.ionos.de/digitalguide/hosting/hosting-technik/linux-ip-adresse-anzeigen/ Starten Sie danach den Router neu ändert Sich die IP nicht haben Sie die IP festgesetzt in ihren Router oder in ihren PC dann müssen Sie das nur ändern auf IP Automatisch beziehen.

Hm, seltsam, aber ich lasse das überprüfen. Mein Sohn ist IT-Experte/CEO - seine Firma: https://www.umbrella.associates/de/about/ Danke, melde mich wieder....

PeBa Was Sie noch machen können klemmen Sie das Notebook von der anderen Person an ihren Router und logen sich dann bei Kleinanzeigen ein. Besteht das Problem dann auch mit der IP liegt es an ihren Router, besteht das Problem dann nicht mehr mit der IP liegt das Problem an ihren Notebook. Sie können auch ihr Notebook bei der anderen Person an den Router klemmen, sollte dann wieder eine Fehler Meldung mit der IP kommen liegt es an ihren Notebook und nicht an ihren Router.

Mein Sohn hat via TeamViewer in den Innereien der Einstellungen meines PCs nachgesehen. Es liegt weder an meinem PC, noch am Router. Hin und her klemmen ist nicht hilfreich. Der PC verwendet 2 IPs, IPv6 und IPv4 und eine der beiden wird von Kleinanzeigen blockiert. Mein Sohn vermutet, dass das willkürlich von Kl.-Anh. gesteuert wird. Er konnte mir zwar momentan helfen - ich bin eingeloggt und kann die Seite benutzen - aber nach Abmeldung kann es passieren, dass wieder nichts mehr geht. Mein Sohn als ITler fand das Problem "spannend" und seltsam, kann da aber nur eingeschränkt eingreifen, weil Kl.-Anz. die Fäden zieht... Also werde ich mir künftig verkneifen, offensichtliche Betrüger(Hehler) zu melden, falls vermutl. das der Auslöser für die Sperre war. Schlussendlich weiss ich trotzdem nicht, wie lange diese "vorübergehende" Sperre dauern wird! Mit ein paar Tagen kann man sich ja arrangieren...

PeBa Also das Kl.-Anz. ihre IP sperrt weil Sie Betrüger(Hehler) melden, das glaube ich auf keinen fall. Den ich verbringe sehr viel Zeit in Kl.-Anz. und das jeden Tag, da ich sehr viel Kaufe und Verkaufe bei Kleinanzeigen und das schon ca. 12 Jahre lang und ich melde auch Betrüger und hatte noch nie Probleme mit der IP. Was ich mir aber vorstellen kann, das Kl.-Anz. nicht haben will das man 2 IPs auf PC hat. Stellen Sie doch ihren Router und PC so ein das Sie nur eine IP haben.

IP-Adresse gesperrt - wie lange???

Gast

Wenn jemand Infos hat wie man wieder rein kann bitte Bescheid geben. Ich komme schon seid 21h nicht mehr in meinen Account rein.

Gast

Gast
Neus Handy brauchst du nicht. Nur neue Prepaid Telefonnummer reicht nicht aus.
Gehe auf den Link: https://kleinanzeigen-community.de/d/458-ratgeber-account-erstellung-bewertungen-kontakt-zu-kleinanzeigende/8 ganz unten auf der Seite steht ganz genau beschrieben wie du einen Neuen Account anlegen kannst.

Gast

Gast Gehst du mit Handy oder PC in deinen Kleinanzeigen Account ?

Gast

Gast Ich nutzte iPhone für Kleinanzeigen

Gast

Gast gehst du mit deinen iPhone über WLAN in deinen Account ?

Gast

Gast sowohl wlan als auch mobilnetz. Aber beide funktioniert nicht

Gast

Ich möchte mir keinen neuen Account erstellen meine alten acc haben viele follower und gute Bewertungen. Zudem sind sie auch mehrere Jahre alt. Deshalb verstehe ich absolut nicht warum ich nicht reinkomme.

Einhorn6665

Gast Schreibe an Kleinanzeigen : impressum@kleinanzeigen.de
Guten Tag Mein Kleinanzeigen Konto wurde gesperrt. Die Käufer haben immer ihren Artikel erhalten, das können Sie auch in der Bewertung liste nachsehen. Können Sie bitte mein Konto wieder aufmachen. Mfg

Das hatte ich geschrieben und eine Woche Später war mein Kleinanzeigen Konto wieder auf nur ich musste eine ganz neue Handy Nr. hinterlegen.

Gast

Einen neuen Account erstellen macht bei allen keinen Sinn. Da wird sich dann auch nichts ändern. Die Accounts bestehen ja noch. Über ein anderes handy aus dem gleichen w-lan kommt man rein. Also ist nicht der Account gesperrt. EK zieht aber viele Daten inklusive der handy id die man nicht wechseln kann. Ich kann mir vorstellen das sich die mit gemerkt wird und solange das nicht freigegeben wird kommt man mit dem handy nicht rein.

Kommt ihr denn mit dem handy der Frau Oder Tochter oder Sohn rein ?

Komisch ist halt das es gerade vielen Menschen so geht . Vieleicht ein Fehler bei EK? Hat jemand Ebay schon angeschrieben ?

Gast

Gast beinmirnist es genau so. Mein Handy geht nicht. Aber mit dem Handy von meiner Frau kann ich ein loggen. Ich habe das App auch gelöscht und neu installiert, aber es geht einfach nicht mit meinem Handy

Gast

Leider bin ich auch betroffen. Denke es liegt ein Fehler bei Kleinanzeigen vor.

Gast

Ich denke auch. Egal was man probiert es geht nicht.

Selbst wenn ich die IP verwende von meiner Frau manuell umgeschrieben klappt es nicht . Bei ihr schon . Es kann nicht allein an der IP liegen. Da wird sich noch etwas gemerkt und dadurch kommt man nicht rein. Was genau kann ich leider nicht sagen. Vieleicht findet es ja jemand raus. Hab jetzt 24 Stunden alles probiert ….sollte es bei euch wieder gehen meldet euch bitte.

Gast

Gast das denke ich auch, dass Kleinanzeigen etwas wie Handy ID gemerkt hat. iPhone nutzt schon Dynamik MAC ID, daher liegt es auch nicht an MAC Adresse. Da es schon über 24 h nicht entsperrt ist, finde ich schon etwas zu weit.

Gast

Bei mir sind jetzt 24 Stunden rum und ich komme immer noch nicht rein. Falls sich bei euch irgendwas ändert bitte Bescheid geben.

Gast

EBay Kleinanzeigen hat mir geantwortet:

falls du eine VPN nutzt, hilft es diese zu deaktivieren. Ansonsten empfehlen wir dir, dich an den Kundenservice zu wenden: service@kleinanzeigen.de

Besten Dank und einen schönen Sonntag.

Ich benutze aber keine VPN.
Naja Malsehen den Support habe ich jetzt auch geschrieben, das dauert aber bis die antworten.

Gast

Gast es hat gar nix mit IP zu tun, sondern UDID von Ihrem Gerät. Das heißt, solange Sie diese Gerät nutzen, sind Sie gesperrt, egal welsche IP. Man kann über Chrome Kleinanzeigen einloggen, da UDID dort nicht erscheint. Das bedeutet, nur Kleinanzeigen Support Team uns entsperren kann.

Gast

Ich nutze Kleinanzeigen nur auf meinem IPhone und Wechsel immer ab und zu meine Accounts. Habe ich eine VPN die ich ausstellen kann ?

Gast

Gast was bedeutet UDID ?

Gast

Gast Apps kann nicht mehr UDID bekommen, aber sie haben ein Gerät ID um die Gerät zu identifizieren. Wie es aussieht, weiß ich nicht, aber sollte jede Gerät ein eigene ID haben.

Gast

Dürfen die sowas überhaupt, ist ja unerhört das die auf so Daten zugreifen können, wo ist der hochgelobte Datenschutz hier in Deutschland, ich glaube mein Schwein pfeift aber gewaltig

Gast

Gast naja, kann auch ein abgeschwächtes Gerät ID geben. Das ist dann nicht mehr problematisch beim Datenschutz

Gast

Bei mir geht es auch schon über einen Tag nicht. Vom
Handy meines Mannes geht es aber auch nicht, da kommt die gleiche Meldung bezüglich vorübergehend gesperrtem IP-Bereich. Hab gestern Abend schon an den Support von Kleinanzeigen geschrieben, aber bisher noch keine Rückmeldung bekommen.
Mir ist aufgefallen, dass es seit gestern neue Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien bei Kleinanzeigen gibt, eventuell läuft seither irgendwas schief…

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