Hallo, seit einiger Zeit ist ständig meine IP-Adresse "vorübergehend" gesperrt. Ich kann mir nicht erklären warum, denn ich nutze die Kleinanzeigen gleichbleibend intensiv - und auf einmal sowas! Etwas negatives liegt auch nicht an.... Die letzten Tage ging das Einloggen noch mit Mühe und Not, nach etlichen Versuchen, aber jetzt scheint es völlig gesperrt zu sein. Wie lange dauert das?? - Ich muss doch meine Anzeigen, Nachrichten und Kontakte pflegen!

PeBa Starte mal dein PC neu und lösche alle Cookies und Starte deinen Router neu. Melde dich mal mit ein anderes Handy oder PC an, klappt das nicht ist dein Konto auf jeden fall gesperrt.

Hallo Einhorn, alles schon probiert. Router resetet, Cookies gelöscht, hat nix gebracht. Anderen PC gibt es nicht, Smartphone-Handy habe ich nicht. Aber so wie ich festgestellt habe, ist nicht mein Konto gesperrt, sondern nur vorübergehend die IP-Adresse, sonst hätte ich eine andere Meldung erhalten - so wie ich mich inzwischen belesen habe. **" IP-Bereich vorrÃ¼bergehend gesperrt. In dem IP-Bereich ....................... kam es vor kurzem mehrfach zu unsicheren Versuchen unsere Plattform zu verwenden. Dies kann auch durch andere Personen versucht worden sein. Daher wurde dieser IP-Bereich zur Vorbeugung von Betrug zeitweilig von der Nutzung von eBay Kleinanzeigen ausgeschlossen. Bitte versuche es einfach nachher erneut. Mehr informationen: IP-Bereich gesperrt bei Kleinanzeigen Ref#: ..................................... "** Bloss das "nachher erneut versuchen" dauern schon ein paar Tage und vom Kundendienst/Support gibt es bisher auch keine Reaktion auf meine Anfrage. Ich traue mir auch nur noch eine Testanmeldung pro Tag um nicht überhöhte Aktivitäten zu erzeugen. Aber wie lange wird dieser Zirkus dauern, das ist der springende Punkt! Es geht ja nicht mehr um nachher - später - ein paar Stunden .... eher Tage ... Wochen???

PeBa In dieser Facebook Gruppe sind Mitarbeiter von Kleinanzeigen. https://www.facebook.com/Kleinanzeigen/ Die IP ändert sich immer wenn der Router neu gestartet wird. Ich verstehe ihren Satz nicht ganz mit der Testanmeldung, kommen Sie jetzt in ihren Kleinanzeigen konto rein oder nicht ? Welches Windows haben Sie auf gespielt ? Sie können doch ein Handy oder PC von einer anderen Person mal kurz nutzen um sich in ihren Kleinanzeigen Konto einzuloggen.

Hallo Einhorn, mit "Testanmeldung" meinte ich lediglich den Versuch mich einzuloggen. Und die IP ändert sich nicht, da diese bei meinem PC fest ist. Ich habe kein Windows, sondern Linux/Ubuntu und bisher damit keine Probleme gehabt. Inzwischen habe ich einen fremden Laptop nutzen können (auch mit Ubuntu) und bin sofort problemlos in mein Konto gekommen. Nützt mir aber nichts, da ich diesen Laptop nicht weiter benutzen kann. Facebook u. ä. nutze ich nicht, kenne mich damit nicht aus, als ältere Person.

Ergänzung: "Eine statische IP-Adresse ist eine Adresse, die sich nicht ändert. Sie wird durch den Provider vergeben und einem Gerät fest zugeordnet bis dieses vom Netz genommen wird oder sich die Vertragsbedingungen des Kunden ändern. Auch bei einem Neustart des Gerätes bleibt die IP-Adresse unverändert.

PeBa Da liegen Sie leider falsch, die Mac Adresse ändert sich nicht aber die IP Adresse schon. Schreiben Sie mal den Text in Google : ändert sich die IP bei Neu starten von Router ? Was ich denke, das Sie einen Virus auf ihren PC haben. Lesen Sie mal hier bitte. https://www.computerbild.de/artikel/cb-Ratgeber-Kurse-Internet-IP-Adresse-aendern-8771143.html So können Sie die IP unter Linux sehen : https://www.ionos.de/digitalguide/hosting/hosting-technik/linux-ip-adresse-anzeigen/ Starten Sie danach den Router neu ändert Sich die IP nicht haben Sie die IP festgesetzt in ihren Router oder in ihren PC dann müssen Sie das nur ändern auf IP Automatisch beziehen.

Hm, seltsam, aber ich lasse das überprüfen. Mein Sohn ist IT-Experte/CEO - seine Firma: https://www.umbrella.associates/de/about/ Danke, melde mich wieder....

PeBa Was Sie noch machen können klemmen Sie das Notebook von der anderen Person an ihren Router und logen sich dann bei Kleinanzeigen ein. Besteht das Problem dann auch mit der IP liegt es an ihren Router, besteht das Problem dann nicht mehr mit der IP liegt das Problem an ihren Notebook. Sie können auch ihr Notebook bei der anderen Person an den Router klemmen, sollte dann wieder eine Fehler Meldung mit der IP kommen liegt es an ihren Notebook und nicht an ihren Router.

Mein Sohn hat via TeamViewer in den Innereien der Einstellungen meines PCs nachgesehen. Es liegt weder an meinem PC, noch am Router. Hin und her klemmen ist nicht hilfreich. Der PC verwendet 2 IPs, IPv6 und IPv4 und eine der beiden wird von Kleinanzeigen blockiert. Mein Sohn vermutet, dass das willkürlich von Kl.-Anh. gesteuert wird. Er konnte mir zwar momentan helfen - ich bin eingeloggt und kann die Seite benutzen - aber nach Abmeldung kann es passieren, dass wieder nichts mehr geht. Mein Sohn als ITler fand das Problem "spannend" und seltsam, kann da aber nur eingeschränkt eingreifen, weil Kl.-Anz. die Fäden zieht... Also werde ich mir künftig verkneifen, offensichtliche Betrüger(Hehler) zu melden, falls vermutl. das der Auslöser für die Sperre war. Schlussendlich weiss ich trotzdem nicht, wie lange diese "vorübergehende" Sperre dauern wird! Mit ein paar Tagen kann man sich ja arrangieren...

PeBa Also das Kl.-Anz. ihre IP sperrt weil Sie Betrüger(Hehler) melden, das glaube ich auf keinen fall. Den ich verbringe sehr viel Zeit in Kl.-Anz. und das jeden Tag, da ich sehr viel Kaufe und Verkaufe bei Kleinanzeigen und das schon ca. 12 Jahre lang und ich melde auch Betrüger und hatte noch nie Probleme mit der IP. Was ich mir aber vorstellen kann, das Kl.-Anz. nicht haben will das man 2 IPs auf PC hat. Stellen Sie doch ihren Router und PC so ein das Sie nur eine IP haben.

IP-Adresse gesperrt - wie lange???

Einhorn6665

PeBa Auf die richtige Antwort von Kl. können Sie lange warten, die wollen nicht Helfen sondern nur Verdienen. Schauen Sie mal auf der Seite : https://themen.kleinanzeigen.de/ip-eingeschraenkt/

PeBa

Ja, kenne ich. Ich dachte nur, hier weiss jemand (aus eigener Erfahrung), wie lange das so dauert.
Nun gut, dann haben wir das Thema weitestgehend durch.
Ich danke Ihnen für Ihre nette Hilfsbereitschaft.
freundliche Grüsse aus Darmstadt

PeBa

Hallo Einhorn, Sie hatten mir geraten, per Facebook Mitarbeiterkontakt zu suchen.
Der Versuch endete gestern in einem Desaster; extra dafür erstellte ich ein FB-Konto und stellte höflich mein Problem dar.
Noch während ich mein neues Profil konfigurierte - ZACK! - wurde ich gesperrt!
Das Konto bestand keine 15 min!
Für die Bearbeitung meines Einspruchs verlangte FB ein Foto von mir! Wozu, kann ich nicht verstehen.
Die angekündigte Antwort zur Prüfung der Sperre ist auch schon überfällig.
Drehen jetzt alle am Rad???

Einhorn6665

PeBa Können Sie mal bitte, die Nachricht hier hochladen wo Kleinanzeigen ein Foto verlangt, das ist mir ganz Neu, das die sowas verlangen.

PeBa

Nicht richtig gelesen? - Ich schrieb von FACEBOOK !

Bei Kleinanzeigen kann ich heute nicht mal mehr fremde Anzeigen anschauen ohne Login quasi von aussen.
Kommen nur die 2 neuesten und Ebay Links.

Einhorn6665

PeBa Doch hatte ich gelesen, aber ich dachte Sie hätten eine E-Mail von Kleinanzeigen bekommen, wo die das Foto verlangen. Aber ein Foto bringt doch gar nix, Sie brauchen doch nicht die Person auf Foto zu sein, selbst ein Foto von Ausweis bringt nix, den auch da brauchen Sie nicht die Person zu sein. Wenn bringt nur ein Foto was wo Sie ihren Ausweis neben ihren Kopf halten müssen und dann ein Foto machen müssen

PeBa

Tja, das ist doch das seltsame bei Facebook! Was wollen die mit dem Foto ohne Vergleichsmöglichkeit und warum überhaupt wurde der frische Account sofort gesperrt, das ist das Problem!
Aber das nur nebenbei, wollte damit nur berichten, dass ein Facebookkontakt zu Kleinanzeigen gestern krachend gescheitet ist und ich wieder bei NULL stehe.

Einhorn6665

PeBa Wie schon geschrieben es ist kein Problem als Privat Verkäufer mehre Konten zu haben. Das geht aber nur wenn wenn man richtig vorgeht und den Sicherheit Schutz umgeht.

PeBa

Habe eine Tel.-Nr in anderem Chat gefunden! Beitrag ist allerdings schon etwas älter:

Ich habe da tatsächlich mal jemanden ans Telefon bekommen, der mir den Account wieder frei geschaltet hat. Ist ja immer besser einen Account zu haben der schon lange existiert. Per Mail habe ich nie eine Antwort bekommen. Am Telefon hartnäckig sein hat bei mir geklappt.

Telefon: 033203/851555 (Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00-17.00 Uhr)
Telefax: 030/308324531
E-Mail: service@ebay-kleinanzeigen.de
Postanschrift: eBay Kleinanzeigen GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow

Fehlanzeige - die Nummer ist out.

Einhorn6665

PeBa Das ist eine Aalte Tel. Nr. die kenne ich schon. Ich habe alle daten von Kleianzeigen, genso weiß ich auch wie man Bewertungsliste bekommt, oder ein Neues Konto auf machen kann wenn die iP gesperrt ist.

Gast

Einhorn6665
Hallo Einhorn, ich habe nun auch schon seit ein paar Monaten das Problem, dass meine IP von Kleinanzeigen gesperrt wird… wie komme ich an mein altes Konto ran? Über 12 Jahre dabei viel gekauft, verkauft und verschenkt. Immer gute Bewertungen gehabt.

Kann mir nichtmal ein neues Konto erstellen. Bin langsam verzweifelt

PeBa

Es war ein Hoffnungsschimmer. Ein neues Konto möchte ich vorerst vermeiden, da mein derzeitiges Konto alt und mein Profil topp vertrauenswürdig ist.
Der User "Sockel" hier hatte geschrieben, dass eine IP-Sperre 60 Tage dauert.
Kann das stimmen?

Einhorn6665

PeBa Die machen kein Konto wieder auf, da kann der über ein Jahr warten das Konto bleibt zu. Die wollen nicht helfen die wollen Verdienen. Alle Verkauf Plattformen können sich vor Betrüger schützen aber das wollen die gar nicht, weil selbst bei Betrüger Verdienen Sie noch. Es ist kinderleicht ein Konto von einer anderen Person sperren zu lassen, man muss einfach was behaupten was nicht stimmt. Kleinanzeigen macht das Konto dann einfach zu ohne zu Prüfen. Ich Verkaufe und Kaufe sehr viel in den ca. 14 Jahre wo ich Kleinanzeigen habe, haben die mir schon ca. 12 Konten zugemacht, weil paar Spinner was behauptet haben was nicht stimmt und warum haben die das gemacht weil ich ihnen den Artikel nicht für Apfel und Ei Verkaufen wollte.

PeBa

Ja, das sind Ihre Erfahrungen!
Ich habe nicht die Möglichkeit und die Tricks, dauernd neue Konten zu erstellen.
Und meine IP-Sperre ist keine konensperre - das Konto ist auch heute noch aktiv!

PeBa

Ja, danke - nützt mir alles nichts! Schon der ganze Handy-Kram ist für mich nicht machbar.
Ich bin im Rentenalter und mit dem ganzen Kram überfordert.
Ihre Tipps sind gut gemeint, aber ich will nur wissen, wie lange diese "vorübergehende" IP-Sperre dauert - mehr nicht.

PeBa

Inzwischen bin ich bei Facebook wieder entsperrt und konnte mich über Facebook wieder bei Kl.-Anz. einloggen!

Ich versteh's nicht.... eben durch die Hintertür?

Richard

PeBa Wäre mir neu, wenn man sich mit facebook bei Kleinanzeigen einloggen könnte 🙂
Hast du eine Email von denen erhalten? Vielleicht haben die eben dein Konto wieder entsperrt.

PeBa

Ich bin von facebook aus auf die Webseite von Kl.-Anz. und konnte mich plötzlich wieder einloggen.
Es gab den Anschein, dass es auf DIESEM Weg wieder ging.
Direkten Login habe ich noch nicht versucht, mache ich frühestens morgen.

Richard

PeBa Immerhin schon einmal eine kleine Erfolgsmeldung 🙂

Gast

PeBa
Hallo PeBa uns war ich habe das gleiche Problem wie bei ihnen und haben sie eine Lösung gefunden wie man wieder eine neue Account stellt oder den alte Account zurück bekommt?
Mit freundlichen Grüßen

PeBa

Ja, finde ich auch. 👍
Jetzt bleibe ich erstmal in diesem Modus und werde mich demnächst wieder melden.
Schönen Abend und bye bye 👋🏻 👋🏻

PeBa

Hallo Herr Kerber, hallo Einhorn,
auch heute klappte das Einloggen bei Kl.-Anz. normal und problemlos.
Da wurde ich wohl still und leise freigeschaltet - nach 8 Tagen IP-Sperre.
Der Zugang über Facebook war dann wohl eher Zufall.
Dann hoffe ich mal, dass es keine weiteren Probleme geben wird.
Danke für alle gut gemeinten Tipps.
schönes Wochenende allerseits und
nette Grüsse aus Intestine City 🙂

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